Arbetsgången vid felanmälan, så att du som boende inte får en onödig kostnad.
Steg 1
Kontrollera om det är du som lägenhetsinnehavaren eller om det är bostadsrättsföreningen som är ansvarig för problemet. Detta kan du läsa om under Att bo i bostadsrätt. Detta avgör vem som kommer stå för kostnaden för att åtgärda felanmälan.
Steg 2
Om ansvaret ligger på dig som boende väljer du om du vill ringa Riksbyggen och få felet lagat, men då kommer föreningen fakturera dig för kostnaden. Du har även möjlighet att kontakta valfri hantverkare.
Om ansvaret ligger på föreningen gör du en felanmälan nedan. OBS! Vid brådskande ärende, ring någon i styrelsen. Nummer finns i info-tavlor på båda gårdarna.
Steg 3
Om styrelsen beslutar att felet ska åtgärdas av Riksbyggen, kontaktar styrelsen Riksbyggen och gör en felanmälan. Boende gör INTE detta.
Vid oklarheter går det givetvis bra att kontakta någon i styrelsen.
Felanmälan Bredband/TV
Är det fel på din dator eller tv, kolla först med någon granne om även de har fel på systemet. Detta utesluter ett föreningsproblem. TV/datoranslutning kontakta FiberLan-supporten 020-240 250
FELANMÄLAN:
Norrköpingshus 37 